1.  Geltungsbereich

TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH)  liefert ausschließlich zu den eigenen Allgemeinen Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen.

KundInnen anerkennen mit ihrer Bestellung die zu diesem Zeitpunkt geltenden AGBs für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH).

Den AGBs allenfalls entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Bestellers/der Bestellerin gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Anerkennung durch TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) .

2.  Auftragsannahme

Das Vertragsverhältnis zwischen TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH)  und dem Besteller/der Bestellerin kommt durch die Bestellung und die an den Besteller/die Bestellerin zu übersendende Auftragsbestätigung zustande. TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) kann den Auftrag auch durch Zusendung der Ware an den Besteller/die Bestellerin annehmen.

Bei mangelnder Anschriftsangabe haften die KundInnen für eine verspätete Zustellung bzw. Unzustellbarkeit.

3.  Preise

Alle Angebote von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) sind in Bezug auf Preis und Liefermöglichkeit freibleibend und unverbindlich. Für Bestellungen im Internetshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot angeführten Preise; ansonsten die jeweils gültigen Preislisten von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH).

Die Preise verstehen sich ab dem Lager von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) zuzüglich Porto, Verpackung und gesetzlicher Mehrwertsteuer gemäß den jeweils gültigen Lieferbedingungen. Eine Transportversicherung ist nicht enthalten.

4.  Bestellmenge und Versand

TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) behält sich ausdrücklich vor, die bestellten Waren nur in haushaltsüblichen Mengen zu versenden. Packungsgrößen und Versandart ergeben sich aus den jeweils gültigen Lieferbedingungen.

Abweichungen von der Bestellung behält sich TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) vor, soweit diese technisch bedingt oder geringfügig sind. Die in Prospekten und sonstigen Unterlagen genannten Eigenschaften gelten als nicht zugesichert. Die Abbildungen der Produkte im Internetshop sind nur beispielhaft und das tatsächliche Erscheinungsbild des Produktes kann davon abweichen.

5.  Lieferfristen

Lieferfristen variieren abhängig vom Produkt. Bei Nützlingen liegt die durchschnittliche Lieferfrist bei 2 - 10 Tagen.

6.  Gewährleistung

Hinsichtlich etwaiger Gewährleistungsansprüche des Bestellers gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Nützlingen oder Waren mit kurzem Verderb hat der Besteller jedoch bei sonstigem Verlust seiner Gewährleistungsansprüche offensichtliche Mängel umgehend bei Erhalt der Lieferung zu prüfen und an TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) zu melden.

7.  Eigentumsvorbehalt

Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen Eigentum der TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH).

8.  Zahlung

Zahlungsarten: Im Webshop: Sofortüberweisung oder Kreditkarte, bei Bestellungen per Mail oder Telefon erfolgt die Bezahlung per Rechnung. 

Eigenmächtige Skontoabzüge werden ausnahmslos nicht akzeptiert.

TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) behält sich vor, Aufträge erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) auszuführen.  Im  Falle des Zahlungsverzuges  werden Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über den von der EZB bekannt gegebenen Basiszinssatz verrechnet. Bei Zahlungsverzug werden weiters für jede Mahnung bis zu EUR 30,00 an Mahnspesen verrechnet. TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) ist berechtigt, die Forderung an ein Inkassoinstitut und/oder einen Rechtsanwalt zu übergeben. Bei schuldhaftem Zahlungsverzug sind diese Kosten jedenfalls vom Besteller zu ersetzen.

9.  Rücktrittsrecht gemäß KSchG

Ist der Besteller Verbraucher im Sinne des KSchG steht ihm ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Werktagen zu. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Der Verbraucher/die Verbraucherin hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

• Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen

Ab Zustandekommen des Vertrages (Punkt 2.) ist der volle Kaufpreis innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels ohne jeglichen Abzug zu bezahlen.

Ausdrücklich hingewiesen wird auf die nachstehende Belehrung über die Voraussetzungen des Rücktrittsrechtes für Verbraucher im Sinne des KSchG:

9.1 Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anschrift siehe unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist an nachstehende Anschrift absenden:

T.R.I.P. GmbH

Fröhlichgasse 41/2/15

1230 Wien

9.2 Folgen

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen. Bei TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) umfasst dies die geleisteten Zahlungen des Verbrauchers und den notwendigen und nützlichen Aufwand für die Sache. Sie haben die empfangene Ware zurückzustellen und uns ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Ware zu leisten. Dabei ist die Übernahme der Ware in Ihr Gewahrsam für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Ist die Rückstellung der von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich, so haben Sie uns deren Wert zu vergüten, soweit sie Ihnen zum klaren und überwiegenden Vorteil gereichen.

Sie können die Pflicht zum Wertersatz für die Minderung des Wertes der Ware vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

10. Warenrücknahme

Eine Rücknahme von Waren erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH). Die Rücknahme von Nützlingen, Mikroorganismen, Waren mit kurzer Haltbarkeit und Waren, die speziell angefertigt wurden (Fremdlabel), erfolgt jedoch ausschließlich ohne Erstattung des Kaufpreises oder Gutschrift seitens TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH).

11.  Schadenersatz und Aufrechnungsverbot

Schadenersatzansprüche sind, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grobes Verschulden von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) oder deren Mitarbeiter beruhen, ausgeschlossen. Die Aufrechnung von Ansprüchen, soweit sie nicht im Zusammenhang mit einem konkreten Vertragsverhältnis stehen, ist nur zulässig, soweit diese gerichtlich festgestellt werden, von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) unbestritten oder ausdrücklich anerkannt sind.

12.  Anwendung von Pflanzenschutzmitteln

TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) vertreibt ausschließlich in Österreich lizenzierte und verkehrsfähige Waren.

Pflanzenschutzmittel dürfen vorbehaltlich weitergehender gesetzlicher Bestimmungen nicht angewandt werden, soweit der Anwender damit rechnen muss, dass ihre Anwendung im Einzelfall schädliche Auswirkungen auf die Gesundheit von Mensch oder Tier oder auf das Grundwasser oder sonstige erhebliche schädliche Auswirkungen, insbesondere auf den Naturhaushalt hat. Darüber hinaus darf der Besteller die Produkte nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem die Anwendung erfolgt, anwenden. TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) garantiert lediglich die Verkehrsfähigkeit ihrer Produkte, nicht jedoch die Zulassung bzw. Anwendbarkeit in einem außerhalb von Österreich gelegenen Anwendungsgebiet des Bestellers. Der Besteller hat die in der Gebrauchsanleitung angegebenen und bekannt gemachten Anwendungsbestimmungen einzuhalten. Für unsachgemäße Verwendung lehnt TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) jede Haftung ab.

12.1 Achtung!

Bei Nützlingen handelt es sich um lebende Organismen, die die TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH)  in einwandfreier Qualität verlassen. Verzögerungen im Versand bzw. bei der Abholung durch den Besteller beeinträchtigen die Qualität der Organismen und schränken die Erfolgsaussichten massiv ein. Bei Wirkungsverlusten durch unsachgemäße Anwendung, Lagerung oder transportbedingte Verzögerungen lehnt TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) jede Haftung ab.

13.  Höhere Gewalt

Höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Ausbleiben von Zulieferungen durch Lieferanten von TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) und sonstige unvorhersehbare, unabwendbare und schwerwiegende Ereignisse befreien TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von der Leistungspflicht. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse zu einem Zeitpunkt eintreten, in dem sich TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) in Verzug befindet, es sei denn, dass TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH) den Verzug vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

14.  Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte und anderen rechtlichen Beziehungen mit TRUESOIL (T.R.I.P. GmbH)  gilt österreichisches Recht. Das UN-Kaufrecht sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das österreichische Recht, finden keine Anwendung. Durch diese Rechtswahl werden jedoch für Besteller mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU gewährte Schutzrechte bzw. zwingende Bestimmungen des Rechtes dieses Staates nicht entzogen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, ändert dies nichts an der Gültigkeit anderen Bestimmungen dieser AGBs.

15.  Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz der T.R.I.P. GmbH.

Ist der Besteller/die Bestellerin Unternehmer, gilt der Sitz der T.R.I.P. GmbH  in Wien als Gerichtsstand.

16. Online-Streitbeilegung

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns besonders wichtig! Daher werden wir Streitigkeiten zwischen uns erst gar nicht aufkommen lassen. Sollte es dennoch passieren und wir keine Lösung in einem persönlichen Gespräch finden, so möchten wir Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt. Den Link dazu finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/